Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Anbieter und Geltungsbereich

Schmusy betreibt den Shop auf schmusy.online.

Die Adresse lautet Schmusy, Auenstraße 37, 04105 Leipzig, Deutschland.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf schmusy.online.

Schmusy ist ein unabhängiger Fachhändler für Kondome und Gleitgele.

Das Sortiment führt Produkte von Vibratissimo und Pasante.

Das Sortiment enthält auch Artikel von Control und EXS.

Nutzung und Zugang

Die Nutzung von schmusy.online setzt einen Internetzugang voraus.

Kunden müssen das für den Kauf erforderliche Alter erfüllen.

Angaben im Bestellformular müssen korrekt sein.

Kundenkonto

Eine Bestellung ist ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Kontoinhaber haften für Bestellungen über ihr Konto.

Kataloginformationen

Produkttexte nennen Marke, Material und Verwendung.

Angaben beziehen sich auf Packung und Einsatz.

Abbildungen können von der Packung abweichen.

Preise und Aktionen

Alle Preise werden in EUR angegeben.

Der Code SCHMUSY11DE gilt für das gesamte Sortiment.

Der Rabatt beträgt 11 %.

Die Einlösung erfolgt im Warenkorb.

Bestellung

Die Produktdarstellung ist kein bindendes Angebot.

Die Bestellung erfolgt durch Absenden des Warenkorbs.

Schmusy bestätigt den Eingang per E-Mail.

Der Vertrag entsteht mit der Versandbestätigung.

Zahlung

Schmusy akzeptiert Kreditkarte.

Schmusy akzeptiert PayPal.

Der Betrag wird mit Vertragsschluss fällig.

Versand

Schmusy versendet weltweit.

Bestellungen liefern wir in 4 bis 7 Werktagen.

Bestellungen ab 40 EUR versenden ohne Versandgebühr.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückga­befrist beträgt 30 Tage.

• Die Rücksendung erfolgt per Post.
• Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Defekte Artikel werden kostenfrei zurückgenommen.

Die Erstattung erfolgt als volle Erstattung.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

Mängel prüfen wir nach Meldung.

Die Abwicklung erfolgt über den Kundendienst.

Geistiges Eigentum

Inhalte auf schmusy.online gehören Schmusy oder den Rechteinhabern.

Texte und Bilder dürfen nicht ohne Zustimmung kopiert werden.

Zulässige Nutzung

Störungen von schmusy.online sind untersagt.

Automatisierte Abrufe ohne Zustimmung sind untersagt.

Missbrauch führt zur Sperrung des Zugangs.

Verfügbarkeit

schmusy.online ist auf regelmäßigen Betrieb ausgelegt.

Wartungen können zu Unterbrechungen führen.

Haftung

Schmusy haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung wesentlicher Pflichten haftet Schmusy begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Änderungen

Schmusy kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt

Der Kundendienst beantwortet Anfragen zu Bestellung und Versand.

Antworten erfolgen werktags.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeit richtet sich nach Europe/Berlin.

Nachrichten bleiben bis zum nächsten Werktag in der Warteschlange.

Die Reihenfolge richtet sich nach dem Eingang.

Die Reaktion erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.

Der Status wird nach jedem Bearbeitungsschritt aktualisiert.

Der Kundendienst klärt beschädigte oder fehlende Sendungsinhalte.

Der Kundendienst erläutert Produktangaben aus Beipackzetteln.

Bitte nennen Sie die Bestellnummer aus der Bestätigung.

Bei Transportschäden senden Sie ein Foto der Verpackung.

Kontakt: support@schmusy.online